طلب موعد
الطلب لا يُعد موعداً مؤكداً حتى يتواصل فريق الاستقبال. نراجع وقت المنصة وتوافر المقاس وطبيعة العمل، ثم نقترح نافذة وصول واقعية. إذا كانت السيارة غير آمنة للحركة، أخبرنا بوضوح ولا تقدها إلى الورشة.
للحصول على إجابة أدق، اذكر متى يظهر العرض: عند الانطلاق أم عند سرعة محددة أم أثناء الفرملة، وهل المشكلة في المقود أم في جسم السيارة. اذكر أيضاً آخر خدمة معروفة للإطارات وأي اصطدام حديث بحفرة أو رصيف. هذه التفاصيل لا تستبدل الفحص، لكنها تساعدنا على حجز منصة وأداة مناسبة وتجنب انتظار غير ضروري.
كيف نرتب الطلبات؟
تُعطى أعمال الفحص والتركيب وقتاً يتناسب مع عدد العجلات، بينما تحتاج الزوايا إلى منصة متاحة ووقت قراءة قبل وبعد. عند وصول السيارة نعيد تأكيد الحالة لأن الوصف الهاتفي لا يكشف كل شيء. يمكنك إلغاء الطلب أو تعديل وقت الوصول قبل التأكيد من دون رسوم.
إذا طلبت مقاساً جديداً، نراجع مؤشر الحمولة والسرعة وعدد الإطارات المطلوبة قبل تثبيت الموعد. وعندما يكون الهدف إصلاح تسريب، نوضح أن القرار النهائي يعتمد على موقع الثقب وحالة الجدار الجانبي من الداخل. يمكنك طلب الاحتفاظ بالإطار المستبدل حتى ترى موضع التلف قبل التخلص منه.